[최고의 만족 담당직원 - 유경화] 친절한상담원님 감사합니다
출발일주일전 갑자기계획이 변경되었음에도 친절하게 상담해주신 제 담당자분께 감사드립니다
다 좋았으나 오션뷰 업그레이드 특전으로 예약했으나 호텔에서 업그레이드를 안해주시더라구요
직원둘이서 한명은 예약자한테 요청받지않았느냐 한명은 그래도 해주지말라는 식으로 대화하는데 왜 그랬는지 모르겠습니다 ㅡㅡ 비행기도지연되고 피곤하여 그냥 묵었습니다
호텔직원은 별로었으나 상담원님덕분에 다음에도 호텔패스를 이용하게 될거같네요 감사합니다