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- 대표이사 인사말
저희 호텔패스는 1989년 창업이래 급변하는 시장환경과 심화되는 경쟁 속에서, “한국 호텔 예약 산업의 역사를 쓴다”는 자부심으로 고객 만족을 위한 노력을 지속해 왔습니다. 호텔패스는 한국 호텔예약산업의 선구자라는 위치에 안주하지 않고 매일매일 창업의 마음으로 새로운 도전을 지속하여, 국내 최대의 호텔예약 전문기업으로 큰 성장을 이루었습니다.
이는 저희의 노력보다 여러 가지 부족함에도 애정과 인내심으로 호텔패스의 발전을 성원해 주신 수 많은 고객님들께서 계셨기에 가능한 것이었습니다. 머리 숙여 깊이 감사 드립니다.
이제 호텔패스는 업계 최초로 개발한 한국형 예약시스템을 바탕으로 전 세계 40만여 호텔에 대한 데이터베이스와 특화된 해외 네트워크를 바탕으로 일반 고객과 대한항공을 포함한 주요 항공사, 현대카드를 포함한 7개 주요 카드사 그리고 무역협회를 포함한 5,000천여 기업 및 10,000여 곳의 여행사에 전문화된 호텔 예약 서비스를 실시간으로 제공하고 있습니다.
최근 한국여행 시장의 급 팽창을 계기로 거대 자본의 글로벌 기업들이 막대한 자금과 시스템으로 국내시장을 그야말로 공습하고 있습니다. 저희 호텔패스는 글로벌기업들의 막대한 자본투입과 시장교란 행위에도 불구하고 우리국민의 성향과 니즈에 맞는 상품을 개발하고 글로벌기업들이 등한시하는 맞춤형 인적 서비스를 제공함으로써 효과적으로 외국기업의 공략을 방어하고 지속적인 성장을 이루어 내고 있습니다. 한국은 아시아에서 유일하게 거대 글로벌 공룡기업으로부터 자국시장을 지켜낸 성공적인 국가로 인식되고 있으며. 이에 저희 호텔패스가 결정적인 역할을 담당한 것에 대해 무한한 자부심을 느끼고 있습니다.
호텔패스만의 가장 핵심적인 전략은 호텔예약 전문가를 통한 인적 서비스입니다. 호텔패스 직원들은 호텔예약분야의 세밀한 부분까지 마스터한 전문가들입니다. 60 여명의 지역별 호텔 예약 전문가들은 우리 국민의 입맛에 맞게, 고객님들의 눈높이에서, 자랑스런 우리의 언어와 문화를 바탕으로 마음으로의 서비스를 제공코자 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 시스템에 만 의지 하고 서비스가 없는 글로벌 기업들의 비즈니스 행태와는 근본적인 차이가 있습니다.
여행은 누구에게나 삶에 있어 아주 소중한 순간입니다.
호텔패스는 이 소중한 순간들을 진정한 행복의 시간으로 만들기 위해 고객님과 마음을 같이 하겠습니다. 고객님의 행복은 저희의 행복이기 때문입니다.
호텔패스가 언제나 여행의 행복 메신저가 될 수 있도록 성원을 부탁 드립니다.
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아시아, 태평양 여행업회(PATA) 정회원 등록
(Pacific Asia Travel Association)
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미국 여행업 협회회원
(ASTA-American Society of Travel Agents)
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문화 관광부 한국 일반
여행업등록(제 862호)
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서울 지방 중소기업청 벤처인증
(제 20011113571-7903호)
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일본 여행업(JATA) 정회원 등록(제 2132호)
(Japan Association of Travel Agentst)
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호텔패스는 공신력 있는 국내외 기관 및 관련 협회 등에 회원으로 가입되어, 전 세계 업계에서 한국을 대표하는 신망있는 업체로서의 성실한 활동을 하고 있습니다.
고객에게 최고의 서비스로 행복을 드립니다.
고객이 행복을 느낄 때 우리도 행복합니다.
우리가 하는 일이 사회발전에 작은 역할을 함에 행복을 느낍니다.
우리의 분야에서 최고의 가치를 창출하는 최고의 회사임에 행복합니다.
우리는 낮은 곳에서 고객의 행복을 위해 서비스 할 수 있음에 행복합니다.
우리는 원칙과 양심에 어긋나지 않게 일을 함으로써 행복합니다.
우리는 모든 인간에 대한 신뢰와 존경으로 사랑함에 행복합니다.
