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제목 [공지] 아시아나항공 국제선 No Show Penalty [예약 부도 수수료] 시행 안내
최근 업데이트 일
구분 이벤트 조회 5217
내용



2016년 4월 1일 부로 아시아나항공을 이용하시는 탑승객 여러분께 안내 드리겠습니다.







아시아나 항공은 2016년 4월 1일부터 출발시간 이후에 예약을 취소하시는 고객님을 대상으로 No Show Penalty (예약부도 수수료) 10만원 부과됩니다.





예약취소나 변경은 반드시 당사 주중 업무시간 (09시~18시) 안에 요청해주셔야 처리 가능하며, 이후 (주말 및 공휴일 포함) 예약 취소/변경 요청 시 No Show Penalty 가 징수될 수 있습니다.





이에 따라, 당사 업무시간 종료 이후 임박하여 일정 취소나 변경되신 경우

(주말, 공휴일, 평일 18시 이후 출발의 경우)

출발 최소 3시간 전까지 아시아나항공 예약센터로 직접 연락하셔서 일정 먼저 취소 하신 뒤 당사로 변경 및 환불 접수 해주시길 부탁드리겠습니다.

정상 업무시간 내에 담당자 확인 후 환불 및 변경 진행이 가능합니다.







(아시아나 규정상 출발 전까지 예약취소가 완료된 경우 No Show Penalty가 추가로 부과되지는 않지만, 통화연결 지연될 수 있으므로 최소 3시간 전까지는 반드시 일정을 취소 후 연락 주실 것을 권장드립니다.)









아시아나콜센터 이용하여 취소시 ☎ 1588-8000
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