[변경취소]쿠폰이나 포인트를 사용한 예약을 취소 하면 쿠폰이나 포인트가 다시 반환되나요?

[변경취소]취소 규정은 어디에서 확인 하나요?

[변경취소]여행일정이 변경되었습니다. 숙박일정 변경은 어떻게 하나요?

[요금관련]아이의 조식도 포함하고 있나요?

[요금관련]아침을 먹지 않을 예정입니다. 객실요금에 조식이 포함되어 있는데 조식요금을 뺄 수 있나요?

[요금관련]도시세(City Tax) 리조트 피( Resrot Fee) 는 왜 불포함인가요?

[이용관련]호텔 바우처없이 체크인할 수 있나요?

[이용관련]한 번에 여러 개의 객실을 예약하거나 단체로 객실을 예약할 수 있습니까?

[이용관련]Hilton Honors, SPG 등등과 같은 호텔 리워드나 항공사 마일리지 프로그램의 포인트를 이용할 수 있습니까?

[이용관련]전화로 예약할 수 있습니까?

[호텔관련]침대 유형, 흡연실 여부, 조기 체크인등의 요청사항을 추가할 수 있나요?

[호텔관련]호텔에서 규정시간보다 더 늦게 체크아웃할 수 있습니까?

[호텔관련]밤늦게 호텔에 체크인 할수 있나요?

[호텔관련]2인실 예약시 더블요청과 트윈요청은 어떻게 다른가요?

[호텔관련]체크인 전이나 체크아웃 후에 짐가방을 호텔에 맡겨둘 수 있나요?

[요금관련] 아이와 함께 투숙하는데 추가 요금이 있나요?