San Jose Double Tree by Hilton 호텔의 2014년 크리스마스시즌의 예약과 결제를 도와주셨던 김은정님께 진심으로 감사인사드리고 싶습니다.

오랜기간동안 호텔패스를 이용하면서 호텔예약의 시작부터 결제과정까지 한결같이 모든분들이 친절하게 도와주시고 배려해주심에 항상 감사하는 마음이었답니다. 그래서인지 항상 해외여행을 계획하고 호텔 예약을 해야할 경우 저는 이곳을 이용하게됩니다.

그런데 이번 미국여행에서 더더욱 이곳 호텔패스의 배려와 도움을 받게되어서, 호텔패스에 대한 감사의 마음과 더불어 저역시 오랜고객으로서 자부심을 느낄 수 있었답니다.

제가 2014년 12월24일 부터 26일까지 2박으로 이용했던 더블트리 바이 힐튼 호텔은 사실 저희가 이미 결제를 마치고 체크인을 했음에도 불구하고 저희가 투숙했을때 호텔비를 다시 청구해서 더블차지를 한 상태였습니다. 그리고 체크아웃 때 호텔에서의 약속과 다르게 한국에 돌아왔음에도 역시 호텔비는 두번 결제가 된상태였습니다.

그래서 한국에 돌아와 이에대한 것을 문의 드리고 마무리까지 저희를 위해서 결제처리를 도와주신분이 바로 김은정님 입니다. 빠르고 저희 입장에서 배려해서 알아봐주시고 처리해주신 그분께 진심으로 감사드립니다.

새해복많이 받으세요. 그리고 호텔패스 직원분들 모든분께 감사드립니다.
어느 곳을 가게되든 호텔을 예약하든 너무 기쁘게 예약과정을 도와주셔서 감사해요!